17. Juni 2015, 10:00 – 15:00 Uhr, WIFI Salzburg
Die Sparte Tourismus und Freizeitwirtschaft der Wirtschaftskammer Salzburg lädt gemeinsam mit der SalzburgerLand Tourismus GmbH und der Tourismusforschung der FH Salzburg zur Tourismusakademie in das WIFI Salzburg ein. Im Rahmen der Toursimusakademie werde ich über das Thema „Gästeerwartung trifft Hotelpersönlichkeit“ referieren.

banner-gästeerwartung trifft hotelpersönlichkeit - barbara guger

PROGRAMM

10.00 Begrüßung
Albert Ebner jun., Obmann der Sparte Tourismus und
Leo Bauernberger MBA, Geschäftsführer SalzburgerLand Tourismus

10.15 Gästeerwartung trifft Hotelpersönlichkeit
Jedes Unternehmen lebt eine Botschaft. Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie sie lautet, an wen sie gerichtet ist und ob sie ankommt. Kommunizieren Sie Ihre Botschaft so ansprechend, dass sie angenehm auffällt und von unterschiedlichen Zielgruppen wahrgenommen wird.
Machen Sie keine unerfüllbaren Versprechungen, sondern wecken Sie realistische Erwartungen.
FEINGESTALTEN
Barbara Guger | feingestalten.at

11.15 Suchmaschinenmarketing für Hotellerie -Tipps, Beispiele und Fallen
Optimieren Sie die einzelnen Seiten Ihrer Hotelwebseite mit den richtigen und themenrelevanten Suchbegriffen, bekommen Sie automatisch mehr Besucher, die genau das suchen, was Sie bieten. Suchmaschinenoptimierung ist weder technologischer Voodoo noch braucht es dafür einen Doktortitel in Quantenphysik.
SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG
Oliver Hauser | get on To

12.00 Multimedia Storytelling
Wie können Geschichten im digitalen Zeitalter neu erzählt werden?
Welche Inhalte liefert die SalzburgerLand Tourismus Gesellschaft den Berieben und Destinationen?
Was sind Hashtags und wie können diese strategisch eingesetzt werden?
CROSSEYE·
Reinhard Lanner | SLTG Multimedia Storytelling

12.30 Pause – Imbiss

13.15 Impulsvorträge – zwei Durchläufe á 45 Minuten

Session 1:
Vertriebsstrategien, Raus aus dem Dilemma
Als Referent und Impulsgeber für Online-Marketing und elektronischen Vertrieb ist Markus Schauer seit über 15 Jahren in der Gastronomie und Hotellerie tätig. Des Weiteren ist er als Lektor am Universitätslehrgang für Tourismuswirtschaft der WU Wien und als Lehrgangsleiter von zahlreichen Lehrgängen am WIFI Österreich bekannt. Zudem ist er Eigentümer eines Landgasthofs im Waldviertel und führt als Hotelmanagementberater laufend Betriebe auf Zeit.
Markus Schauer | Vertriebscoach.at

Session 2:
10 Praxistipps für erfolgreiches Newslettermarketing
Univ.-Lektor Mag. Michael Kornfeld ist zertifizierter Online-Marketing-Experte und führender Experte für E-MailMarketing. Er hat mit dialog-Mail eine erfolgreiche Newsletter-Softwareentwickelt, ist Besitzer des Online-Marketing-Forum.at und führt eine Agentur für digitales Marketing. Er war Lektor an der WU Wien und FH-Eisenstadt und hält zahlreiche Vorträge und Workshops im In- und Ausland.

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