Am Mittwoch (14. März 2012) fanden die ersten Kahlenberger Gespräche zum Thema Hotel der Zukunft statt.

BILD zu TP/OTS – Kahlenberger Gespräche – „Hotel der Zukunft“ Personen: Personen v.l.n.r.: Harry Gatterer (Geschäftsführer, Zukunftsinstitut Österreich), Michaela Reitterer (Eigentümerin und Geschäftsführerin -HS Hotelbetriebs GmbH, Boutiquehotel Stadthalle Wien), Hani El-Sharkawi (Leiter Karrierezentrum – MODUL University Vienna), Christian Walter (Managing Director – PKF hotelexperts Wien), Florian Aubke, MRes (Researcher und Lecturer – MODUL University Vienna), Mag. Matthias Koch (Geschäftsführer – Fachverband Hotellerie WKO), Fotograf: Martin Lusser, Fotocredit: MODUL University Vienna/APA-Fotoservice/Lusser

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Der Keynote Speaker Harry Gatterer hielt einen spannenden Vortrag über Megatrends der Zukunft (New Work, Female Shift, Individualisierung, Silver Society, Bildung, Gesundheit, Mobilität, Neo-Ökonomie, Urbanisierung, Gesundheit etc.). Mit 100 Hotelnächten pro Jahr ist Harry Gatterer der perfekte Kandidat für die Beantwortung der Frage, was ihn an Hotels am meisten stört.

An erster Stelle liegt für ihn der Mangel an Räumen, es gibt immer Lobbies, Bars, Restaurants und Zimmer, aber qualitativ  hochwertige Räume, wo man auch mal etwas anderes machen kann sind Mangelware. Zweitens erfreuen sich die komplexen TV-Systeme keiner großer Beliebtheit, der Start dauert zu lange und bis man den Sender der Wahl gefunden hat sind 10 Minuten vorbei. Dabei wollte Harry Gatterer nur gemütlich fernsehen und sich nicht durch einen Menüdschungel kämpfen wie Tarzan. Als letzten Punkt empfindet er noch die Interaktion an der falsche Stelle störend, als Beispiel nannte er eine zu hohe Interaktion beim Frühstück und eine zu geringe Interaktion bei Beratungsgesprächen.

Die Abwesenheit von Räumen in Hotels kann ich sehr gut nachempfinden, es ist schön, wenn man in Nischen „herumsitzen“ kann, besonders gut hat mir das im Hotel Indigo in Chile (hier gibt Erschließungsbereich des Hauses viele Nischen mit Sitzgelegenheiten), im Hotel 25 Hamburg (1. Haus – hier gibt es einem Gemeinschaftsraum, der täglich anders genutzt wird) , im Hotel Ogris in Velden am Wörthersee (verfügt über eine nette Bibliothek) und im der Hollmann Beletage (bietet ein Spielzimmer) gefallen.

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