von Barbara | Jan. 24, 2016 | Hotelmarketing, Information
Das Buchungsportal booking.com legt immer weiter zu, eine negative Entwicklung aus Sicht der Hoteliers, da ein signifikanter Teil des Umsatzes in die Provision geht. Es wird aber zuwenig beleuchtet, warum die Gäste so gerne über Booking buchen. Eine Reflexion bringt... 
von Barbara | Jan. 8, 2016 | Details im Hotel, Europa, Hotelmarketing, Hotels, Österreich
Es gibt nicht viele Menschen, die ihre Leidenschaften richtig leben. Florian Werner ist jedoch so einer. Geboren in einer Arlberger Hoteliersfamilie, hat er 1997 den elterlichen Betrieb, das Hospiz Arlberg übernommen. So richtig gepackt hat in die Kunst und nun hat er... 
von Barbara | Dez. 24, 2015 | Information
Gestern ist ein Kindheitstraum von mir in Erfüllung gegangen. Ich konnte den Coca-Cola Truck live sehen. Alleine beim Schreiben muss ich lachen, dass das wirklich ein Kindheitstraum von mir war. Aber es war schon Magic, Cola Magic! Wie dem auch sein: Merry Christmas... 
von Barbara | Dez. 19, 2015 | Details im Hotel, Erwartungen an Hotels, Forschung, Hotelarchitektur, Hotelmarketing
Woher weht der Wind? Zum Schluss noch eines meiner Lieblingsthemen: Die Gästeerwartungen. Nichts, aber auch absolut nichts beeinflusst den Erfolg eines Aufenthalts so stark wie die Gästeerwartungen. Deswegen muss man mit ihnen ganz vorsichtig umgehen und sie gekonnt... 
von Barbara | Dez. 16, 2015 | Forschung
Was sind die wirklichen Treiber zum Erfolg? Diese Frage beschäftigte Kohl & Partner und verdichtete die Erfolgsformel auf 5 Regeln. 1. Klare Positionierung am Markt 2. Operative Exzellenz 3. Teamorientierung mit Vorbildwirkung 4. Laufend Ideen und Innovationen 5.... 