Serie: Der Preis ist heiß – Gewinn- & Verlustnutzen

Serie: Der Preis ist heiß – Gewinn- & Verlustnutzen

Vorwegschicken möchte ich, dass das meine Lieblingpassage des Buches war. Es hat am meisten mit meiner Arbeit mit Hotels zu tun, die Kundenerwartungen zu steueren und zu erfüllen. Der Nobelpreisträger Daniel Kahneman und Amos Tversky haben die Prospekttheorie...