von Barbara | Dez. 3, 2015 | Details im Hotel, Erlebte Hotels, Hotels
(© Fotolia) Liegen Sie auch manchmal nächtens wach im Hotelbett und wälzen sich von der einen auf die andere Seite? Uns Dreien ist es jedenfalls diese Woche so ergangen. Die Luft war dermaßen trocken, dass unser kleiner Sohn um Mitternacht begonnen hat, zu husten und... 
von Barbara | Nov. 25, 2015 | Details im Hotel, Erwartungen an Hotels, Forschung, Hotelmarketing
Gäste vergleichen das Hotel mit ihrem eigenen Wohnkomfort. Gäste vergleichen das Hotel gerne mit eigenen Erfahrungen, dem Komfort wie Zuhause. Allen voran mit Aufenthalten in anderen Hotels. Ich persönlich finde es allerdings spannender, dass Gäste das Hotel... 
von Barbara | Nov. 19, 2015 | Details im Hotel, Erwartungen an Hotels, Forschung, Hotelarchitektur, Hotelmarketing
Muss der Gast im Zimmer bleiben? Wo können Gäste ihre Zeit im Hotel verbringen? Wahrscheinlich im Zimmer, in der Lobby, im Spa, im Restaurant, im Seminarraum, im Gym etc. Die Interviews haben gezeigt, dass Gäste gerne öffentliche Räume in Hotels nützen, um ihre Zeit... 
von Barbara | Nov. 15, 2015 | Forschung
Erst 24 Tage nach dem Erstkontakt wird im Durchschnitt die Reise final gebucht. Bis zur Entscheidung über Reiseziel, nach dem richtigen Flug oder dem Traumhotel können Tage, manchmal Wochen vergehen. Schließlich will man den perfekten Urlaub für sein Geld... 
von Barbara | Nov. 13, 2015 | Details im Hotel, Erwartungen an Hotels, Forschung, Hotelarchitektur, Hotelmarketing
Das Herzstück jedes Zimmers: das Badezimmer Das Badezimmer wird immer separat beschrieben, es ist zwar Teil des Zimmers, erhält jedoch eine besonders große Aufmerksamkeit. In keinem anderen Raum bzw. Kontext werden die Ansprüche so dezidiert und explizit... 