von Barbara | Juli 15, 2015 | Forschung
Um 9% können Hotels die Average Daily Room Rate anheben, wenn sie über gute online Bewertungen verfügen. Anderes herum funktioniert es leider nicht, selbst wenn man die Preise senkt, kann man keine Bewertungskorrekturen erzielen. 
von Barbara | Juli 11, 2015 | Information
Vorwegschicken möchte ich, dass das meine Lieblingpassage des Buches war. Es hat am meisten mit meiner Arbeit mit Hotels zu tun, die Kundenerwartungen zu steueren und zu erfüllen. Der Nobelpreisträger Daniel Kahneman und Amos Tversky haben die Prospekttheorie... 
von Barbara | Juli 3, 2015 | Hotelmarketing, Hotels, Information
Preise zu steuern, das ist der heilige Gral. Simon zeigt in seinem Buch „Preisheiten“ ein paar Möglichkeiten auf, um das Konsumentenverhalten zu beeinflussen. Ich möchte die wichtigsten für die Hotellerie auflisten: Der Preis als Qualitätsindikator war... von Barbara | Juli 1, 2015 | Hotelmarketing, Hotels, Neue Ideen für Hotels
Das Mindess Hotel Bischofschloss in Markdorf am Bodensee ist ein besonderes Hotel, der Geschäftsführer sprießt geradezu vor neuen Ideen: z.B. seine „Papa-hast-du-mir-was-mitgebracht-Service“ Idee. „Viele von meinen Tagungsgästen sind Eltern“, sagt... von Barbara | Juni 27, 2015 | Information
Diese Tipps muss ich gleich in die Praxis umsetzten, hier kann ich noch einiges lernen! infographic from Sykes Cottages 