von Barbara | Dez. 1, 2019 | Erlebte Hotels, Erwartungen an Hotels, Hotelmarketing
Ich durfte vor kurzem bei einer Gesprächsrunde über „The art of beautiful communication“ dabei sein. Ganz tolle Menschen haben sich mit unterschiedlichsten Ideen eingebracht. Viel hat sich dabei ums Storytelling gedreht und wie jeder Mensch seine Wirklichkeit... 
von Barbara | Sep. 29, 2019 | Details im Hotel, Erlebte Hotels, Erwartungen an Hotels, Hotel & Technik, Hotelmarketing
Das Versprechen war gut: die digitale Gästemappe, immer up-to-date, die Gäste bekommen die Nachrichten direkt aufs Zimmer gesendet und die Gäste können einfach und bequem Reservierungen direkt vom Zimmer tätigen. Photo by Daniel Cañibano on Unsplash Die Realität sieht... 
von Barbara | März 20, 2019 | Erlebte Hotels, Erwartungen an Hotels
Die Urlaubssaison steht vor der Tür. In ein paar Wochen steht Graz am Programm und im Sommer geht es auf nach Spanien. Viele Hotels wollen gebucht werden. Nun sind wir 4 Personen – 2 Erwachsene und 2 Kleinkinder (2 Jahre & 4 Jahre). Mit 2 Kindern ein Hotel zu... 
von Barbara | Jan. 21, 2019 | Erlebte Hotels, Erwartungen an Hotels, Hotelarchitektur, Österreich
Alle, die diese gutaussehenden, ebenerdigen, offenen Duschen (ohne Türen) von zu Hause oder aus Hotels kennen, dürften auch das Problem kennen: Das Wasser bahnt sich seinen Weg, es nimmt keine Rücksicht auf nackte Füße oder löchrige Socken, auf teure Teppiche oder... 
von Barbara | Jan. 15, 2019 | Erlebte Hotels, Erwartungen an Hotels, Hotelmarketing, Hotels, Kinder sind willkommen, Lieblingshotels, Südeuropa
Fake-Bewertungen im Tourismus habe ich jahrelang unterschätzt. Besonders in Österreich ist mir dieses Phänomen nicht untergekommen. Klar hat jedes Hotel ein paar nette und wohlwollende Bewertungen von Freunden und Familie und man selektiert gerne auch die... 
von Barbara | Jan. 11, 2019 | Erlebte Hotels, Hotelarchitektur, Österreich
Skiurlaub auf der steirischen Seite der Skiamadé: „Meine Mitte im Zentrum“ ist der Slogan im Hotel Brunner im Stadtzentrum von Schladming und, ob seiner Doppeldeutigkeit, auch wirklich passend: einerseits ist das Haus mitten in Schladming gelegen, downtown sozusagen,... 