von Barbara | Jan. 30, 2015 | Details im Hotel, Hotelmarketing, Hotels, Hoteltrends, Information
Die Positionierung ist gefunden (Tipp 1), die Geschichte wird erzählt (Tipp 2), die Erwartungen sind am richtigen Platz (Tipp3), jetzt ist es an der Zeit Ihr wichtigstes Kapital zu integrieren: Ihre Mitarbeiter/innen. 4) Sehen Sie Ihre Mitarbeiter/innen als Ihr... von Barbara | Jan. 28, 2015 | Hotels, Hoteltrends
In Japan soll ein Hotel mit Robotern als Personal entstehen. Die Maschinen sollen unter anderem die Gäste empfangen, die Zimmer reinigen und Kaffee servieren, wie die japanische Wirtschaftszeitung „Nikkei“ heute berichtete. Als Standort der futuristischen Herberge mit... 
von Barbara | Jan. 25, 2015 | Details im Hotel, Hotelmarketing, Hotels, Hoteltrends, Information
Weiter geht es heute in meiner Serie Hotelmarketing mit den Erwartungen. 3) Schüren Sie die Erwartungen gezielt: Es wird immer viel vom Überraschungsmoment gesprochen und das man die Erwartungen der Gäste übertreffen soll. Grundsätzlich eine gute Idee, allerdings mehr... 
von Barbara | Jan. 20, 2015 | Details im Hotel, Hotelmarketing, Hotels, Hoteltrends, Information
Im ersten Marketingtipp ging es um die Positionierung, heute wollen wir das weiter stricken und gehen in das Story-telling. 2) Erzählen Sie Ihre Geschichte! Haben Sie Ihre Positionierung gefunden, dann nutzen Sie die Kunst von Story-telling um ihren Kunden die... 
von Barbara | Jan. 16, 2015 | Forschung, Hotelmarketing, Hotels, Hoteltrends
Veranstaltungstipp: Jahresforum Hotelimmobilie 25.02.2015 – 26.02.2015, nähere Infos unter: IIR _||–_______ . _||–_______ ._||–_______ Presseaussendung „Stellen Sie sich vor: Ein Hotel ohne Rezeption Die ist nämlich nicht nötig, weil Sie den... 
von Barbara | Jan. 15, 2015 | Details im Hotel, Hotelmarketing, Hotels, Hoteltrends, Information
Die Hotellerie ist im Wandel, klassische Werbung greift immer weniger, Gäste informieren sich im Internet, bei Bewertungsplattformen (tripadvisor, holidaycheck, etc), Facebook, Blogs, Pinterest und vieles mehr. Wie können Hotels gezielt Gäste gewinnen? In meiner Serie... 