Wissen für Hoteliers
10 Jahre RosaPfeffer
Photo by Wout Vanacker on Unsplash Unglaublich 10 Jahre schreibe ich schon dieses Blog. 10 sehr aufregende Jahre. Zu Beginn sollte es meine eigene Hotel- und Erlebnisdatenbank sein. Damals habe ich noch an meiner Dissertation geschrieben und wollte meine...
Digitale Gästemappe
Das Versprechen war gut: die digitale Gästemappe, immer up-to-date, die Gäste bekommen die Nachrichten direkt aufs Zimmer gesendet und die Gäste können einfach und bequem Reservierungen direkt vom Zimmer tätigen. Photo by Daniel Cañibano on Unsplash Die Realität sieht...
Es bleibt mehr als die Erinnerung – Fotos von Influencern
In der Theorie ist es schön: Hotels laden Influencer ein, eine gelungene Kooperation, die Buchungen der Follower truddeln ein. 3 Jahre später wird umgebaut, die Influencerin ist noch immer sehr aktiv und der Hotelbeitrag beliebt. Google zeigt die Bilder der...
Customer Journey im Social Media Marketing
Im Social Media Marketing verschiebt sich gerade einiges: Instagram wird wichtiger, Facebook tritt in den Hintergrund. YouTube wird zur Hotelsuchmaschine und LinkedIN gewinnt an Bedeutung, auch für Hotels. Ganz schön viel auf einmal, oder? Aber jetzt mal alles der...
Flugscham
In Schweden ist die „Flygskam“, zu Deutsch die „Flugscham", bereits ein geflügeltes Wort. Und auch bei uns nimmt sie zu. In Schweden ist innerhalb eines Jahres die Anzahl der Flugreisen rückläufig (Inlandsflüge minus 3%). Obwohl Schweden das Land mit den meisten...
Speak German!
„Speak German“ von Wolf Schneider wird Ihr Leben verändern! Sofern Sie nicht älter als 50 Jahre sind und gerne Anglizismen bemühen. Meine liebe Freundin Julia hat es mir so nebenbei empfohlen. Wir beide sind große Wolf Schneider Fans und haben uns über die Jahre...
2 ERW + 2 KINDER
Die Urlaubssaison steht vor der Tür. In ein paar Wochen steht Graz am Programm und im Sommer geht es auf nach Spanien. Viele Hotels wollen gebucht werden. Nun sind wir 4 Personen – 2 Erwachsene und 2 Kleinkinder (2 Jahre & 4 Jahre). Mit 2 Kindern ein Hotel zu...
Hilfe, das Wasser rinnt hinaus!
Alle, die diese gutaussehenden, ebenerdigen, offenen Duschen (ohne Türen) von zu Hause oder aus Hotels kennen, dürften auch das Problem kennen: Das Wasser bahnt sich seinen Weg, es nimmt keine Rücksicht auf nackte Füße oder löchrige Socken, auf teure Teppiche oder...
Overtourism in Wien
„Overtourism in Wien“ ist ein Thema, das mich schon seit über einem Jahr beschäftigt. Ich lebe seit 13 Jahren in Wien, ich liebe diese Stadt. Und ich beobachte Wien sehr genau. In den letzten Jahren aber wird die Stadt regelrecht von Touristen überschwemmt. Was...
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