von Barbara | Feb. 5, 2020 | Forschung, Information
Resonanz im Tourismus – für mich gerade neben der Nachhaltigkeit das spannendste Tourismusthema unserer Tage. Hartmut Rosa hat diesen Begriff in seinem Buch „Resonanz“ maßgeblich geprägt. In der Physik und Musik versteht man unter Resonanz das Mitschwingen eines... 
von Barbara | Dez. 1, 2019 | Erlebte Hotels, Erwartungen an Hotels, Hotelmarketing
Ich durfte vor kurzem bei einer Gesprächsrunde über „The art of beautiful communication“ dabei sein. Ganz tolle Menschen haben sich mit unterschiedlichsten Ideen eingebracht. Viel hat sich dabei ums Storytelling gedreht und wie jeder Mensch seine Wirklichkeit... 
von Barbara | Sep. 29, 2019 | Details im Hotel, Erlebte Hotels, Erwartungen an Hotels, Hotel & Technik, Hotelmarketing
Das Versprechen war gut: die digitale Gästemappe, immer up-to-date, die Gäste bekommen die Nachrichten direkt aufs Zimmer gesendet und die Gäste können einfach und bequem Reservierungen direkt vom Zimmer tätigen. Photo by Daniel Cañibano on Unsplash Die Realität sieht... 
von Barbara | Juli 23, 2019 | Hotelmarketing
In der Theorie ist es schön: Hotels laden Influencer ein, eine gelungene Kooperation, die Buchungen der Follower truddeln ein. 3 Jahre später wird umgebaut, die Influencerin ist noch immer sehr aktiv und der Hotelbeitrag beliebt. Google zeigt die Bilder der... 
von Barbara | Juli 14, 2019 | Erwartungen an Hotels, Information
Im Social Media Marketing verschiebt sich gerade einiges: Instagram wird wichtiger, Facebook tritt in den Hintergrund. YouTube wird zur Hotelsuchmaschine und LinkedIN gewinnt an Bedeutung, auch für Hotels. Ganz schön viel auf einmal, oder? Aber jetzt mal alles der... 